Data Protection Policy
Data Protection Policy of Mammut Sports Group AG
Mammut Sports Group AG takes data protection issues very seriously and collects, processes and uses your personal data exclusively in accordance with the principles described below, taking into account the applicable data protection laws.
Den controller, der er ansvarlig for driften af Mammut-hjemmesiden (herefter kaldet "Hjemmesiden") og Mammut onlinebutikken (herefter kaldet "Onlinebutikken"), samt for indsamling, behandling og brug af dine personoplysninger i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesbestemmelser, er Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Schweiz.
Kontaktoplysningerne til vores databeskyttelsesansvarlige er som følger: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Tysklandspicher@mbkonzept.de ↗, 0049 2401 3992181."
". 0049 2401 3992181.
Begrebet personoplysninger henviser til alle oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person. Dette inkluderer fx dit navn, telefonnummer, postadresse og e-mailadresse.
Persondata, som defineret i de gældende databeskyttelsesbestemmelser, inkluderer også oplysninger vedrørende din brug af hjemmesiden, som indsamles, behandles, gemmes og anvendes af vores webservere for at muliggøre levering og optimering af vores hjemmeside og sikre systemsikkerhed samt af statistiske årsager (brugerdataene). Disse omfatter bl.a. tilslutningsdata fra den anmodende computer (IP-adresse), de sider, du besøger på vores hjemmeside, datoen og længden af dit besøg, identifikationsdata for den anvendte browsertype og operativsystem, hjemmesiden hvorfra du besøger os, og tiden indtil bestillingen foretages.
Bortset fra brugerdataene beskrevet i afsnit (2) ovenfor, vil vi kun indsamle personoplysninger, hvis du frivilligt deler dem med os. Følgende data indsamles, når du åbner en kundekonto: titel, navn, postadresse, e-mailadresse ("Registreringsdata"). Når du afgiver en ordre, indsamles følgende yderligere data: betalingsoplysninger, såsom dine bankoplysninger eller kreditkortnummer, samt data vedrørende de bestilte produkter/indholdet af din indkøbskurv ("Ordredata"). .
Du har muligheden for at opdatere dataene i din kundekonto når som helst og tilføje flere detaljer (f.eks. dit telefonnummer eller fødselsdato) på frivillig basis.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev (se afsnit F. nedenfor), vil vi indsamle og behandle følgende personoplysninger: titel, navn, e-mail-adresse.
De personlige data, der indsamles fra dig (Registreringsdata, Ordredata og Brugerdata) opbevares lovligt og som angivet i de gældende databeskyttelsesbestemmelser. Dine data vil selvfølgelig blive behandlet fortroligt.
Dine registreringsdata og ordredetaljer vil blive brugt til at gennemføre aftaler indgået mellem dig og os, især for at levere de bestilte produkter til den angivne adresse fra dig. Den juridiske basis for denne behandling er gennemførelsen af aftalen, henholdsvis gennemførelse af forberedende aktiviteter. Levering af disse personoplysninger er et kontraktligt krav. Hvis du ikke giver disse personoplysninger, kan du ikke oprette en kundekonto eller bestille nogen produkter, som er relevant.
Hvis vi har modtaget din e-mailadresse i forbindelse med køb af en vare eller tjeneste, vil vi bruge din e-mailadresse til at annoncere lignende produkter eller tjenester fra vores egne. Du kan fravælge denne brug af din e-mailadresse til disse formål når som helst uden at pådrage dig andre omkostninger end de gældende transmissionsomkostninger til de basale takster. Den juridiske begrundelse for denne behandling er vores legitime interesser i at behandle personoplysninger til direkte markedsføring.
Endvidere, såfremt du har givet dit samtykke, kan dine data blive brugt til formål som intern markedsundersøgelse eller design af vores produktlinje for at imødekomme vores kunders behov, samt til at sende e-mails med information om vores tilbud, dvs. produkter og tjenester, som kan have din interesse (f.eks. ture). Til formål som markedsundersøgelser og at designe vores produktlinje på en målrettet måde for at imødekomme vores kunders behov på alle vores salgskanaler, vil dine data, som er blevet indsamlet via adskillige forskellige kommunikationskanaler og systemer til postordre, over-the-counter-handel og online-handel, blive fusioneret i en centraliseret elektronisk kundedatabase, analyseret og brugt til marketingkampagner. Den retlige basis for denne behandling er dit samtykke.
Såfremt du har givet dit samtykke, vil ud over de af dig overførte data også automatisk genererede data blive indsamlet og brugt til at designe reklamer skræddersyet til dig. Disse inkluderer for eksempel e-mail modtagelses- og læsebekræftelser, information om den brugte computer og operativsystem, allerede afgivne ordrer, dato og tidspunkt for dit besøg på vores hjemmeside samt produkter set af dig. Den juridiske basis for denne behandling er dit samtykke.
I det omfang, der teknisk er muligt og rimeligt, kan du også bruge vores hjemmeside anonymt eller under et pseudonym.
Dine registreringsdata, ordredetaljer og brugerdata vil blive behandlet af personer i afdelinger hos Mammut, der har brug for at kende de personlige data.
Dine registreringsdata, ordredata og brugerdata vil også blive videregivet til tilknyttede selskaber hos Mammut. Videregivelse sker med henblik på centraliseret lagring, evaluering og ledelse af administrative opgaver, samt til marketingformål. De juridiske grundlag for videregivelse er Mammut's legitime interesser, især interne ledelsesformål, samt marketingformål. Schweiz er et tredjeland i henhold til den gældende databeskyttelseslov, dog har EU-Kommissionen truffet en afgørelse om tilstrækkelighed for Schweiz. Dine data vil blive videregivet til Schweiz og opbevares sikkert der.
For purposes of delivering goods and processing payments, we transmit the necessary data to logistics companies and payment service providers. These service providers are carefully selected and contractually obligated to treat your data confidentially and to use them exclusively for purposes of making the delivery or processing payment, as applicable.
Derudover vil vi kun videregive dine persondata til tredjeparter, hvis vi er bemyndiget eller forpligtet til at gøre dette i henhold til lovmæssige bestemmelser eller officielle eller domstolsbeslutninger, medmindre denne databeskyttelsespolitik angiver andet.
Hvis vi skal give vores service på forhånd, f.eks. i tilfælde af køb på faktura, kan vi foretage en kreditvurdering hos et kreditbureau for at beskytte vores berettigede interesser baseret på matematiske og statistiske processer, hvis det er relevant. Til dette formål vil Mammut give dit navn, postadresse, indkøbskurv, fakturabeløb, din kundehistorik (dvs. om Mammut på tidspunktet for købet har haft positive eller negative betalingsoplevelser med dig), og, hvis der bruges direkte debitering, dine bankoplysninger og eventuelt din fødselsdato, til omhyggeligt udvalgte tjenesteudbydere. Disse tjenesteudbydere vil verificere, om der findes negative indikatorer vedrørende din kredit, og derefter fastlægge din "scoreværdi". "Scoreværdien" udnytter kendte empiriske værdier og en matematisk statistisk procedure, herunder brugen af postadresseoplysninger, til at forudsige risikoen for potentiel manglende betaling. Hvis resultatet af kreditvurderingen er negativ, vil du kun blive tilbudt muligheden for at bruge betalingsmetoder i forbindelse med hvilke vi ikke giver vores service på forhånd. Hvis resultatet af kreditvurderingen er positiv, vil vi give servicen på forhånd. De juridiske grundlag for videregivelsen af dine personoplysninger til udvalgte tjenesteudbydere og for behandlingen af scoreværdien er vores legitime interesser, især beskyttelse mod manglende betaling og forebyggelse af svig, samt forbrugernes legitime interesser, såsom beskyttelse mod overdreven gæld.
Hvis du vælger en af betalingsmulighederne hos vores partner ↗Klarna Bank AB (publ) ↗, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, eller dets tilknyttede selskab Billpay GmbH, vil du blive bedt om under bestillingsprocessen at acceptere transmissionen til Klarna/Billpay af de data, der er nødvendige til behandling af betalingen og til en identitets- og kreditkontrol. Hvis du giver dit samtykke, vil dine data (fornavn, efternavn, gade, husnummer, postnummer, by, fødselsdato, telefonnummer og, i tilfælde af køb med direkte betaling, de angivne bankoplysninger) og data relateret til din ordre blive transmitteret til Klarna/Billpay.
Til formålet med sin egen identitet og kreditvurderinger vil Klarna og Billpay eller partnerfirmaer, som er blevet hyret af Klarna eller Billpay, overføre data til kreditbureauer (forespørgselsbureauer) og modtage oplysninger fra dem samt, om relevant, kreditinformation baseret på matematiske-statistiske metoder, hvor adressedata blandt andet indgår i beregningen. Detaljerede oplysninger om dette og de kreditbureauer, der anvendes, kan findes i fortrolighedspolitikken for. Klarna ↗ogBetalingsservice ↗.
Klarna og Billpay kan også bruge tredjepartsværktøjer til at opdage og forhindre svig. Data, der opnås med disse værktøjer, kan gemmes af tredjepart i krypteret form, så de kun kan læses af Klarna og Billpay. Kun hvis du vælger en betalingsmetode hos vores samarbejdspartner Klarna og Billpay, vil disse data blive brugt, ellers vil dataene udløbe automatisk efter 30 minutter. Den juridiske basis for behandling og overførsel er samtykket.
Hvis du tilmelder dig Mammut-nyhedsbrevet og har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve og reklamemails, vil vi bruge din e-mailadresse til interne reklameformål. Du kan til enhver tid framelde dig levering af nyhedsbrevet og brugen af din e-mailadresse til reklameformål med fremadrettet virkning ved at klikke på det inkluderede link i nyhedsbrevet eller i reklamemails eller via e-mail tildatenschutz@mammut.com" ↗.Vi vil også informere dig separat om denne ret til at fravælge i e-mailen, der medfølger vores nyhedsbrev, og i alle andre promotion-e-mails. Den juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er dit samtykke.
Vores online butik bruger cookies til at lette driften af vores hjemmeside og for at forbedre dens brugervenlighed. Cookies er små alfa-numeriske tekstfiler, der gør det muligt at genkende din computer, hvis du besøger siden igen. Brugernavne og præferencer kan gives, så du ikke behøver at indtaste dataene igen. Den mest almindelige type af cookies, der anvendes, kaldes "sessionscookies". Disse slettes, når du lukker din browser. En række af disse cookies lagres permanent på din computer. Disse "permanente cookies" gør det muligt for hjemmesiden at genkende din computer, når du besøger siden igen. Du vil finde en oversigt og beskrivelse af cookies i voresCookie Retningslinjer ↗.
Du kan deaktivere brugen af cookies i din browser. Dette kan dog betyde, at visse funktioner og applikationer på hjemmesiden ikke fungerer som sædvanligt eller fuldt ud. De retlige grundlag for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med cookies er legitime interesser eller dit samtykke.
Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. („Google“,www.google.com ↗), Econda Shop Monitor fra Econda GmbH (Econda,www.econda.de" -> "www.econda.de ↗) og Bloomreach CDXP fra BloomReach Inc.
Google Analytics bruger "cookies", tekstfiler, der gemmes på din computer og gør det muligt at analysere din brug af websitet. Oplysningerne genereret af cookien vedrørende din brug af dette website bliver normalt overført til en af Googles servere i USA og gemt der. IP-anonymisering er aktiveret på dette website, så IP-adressen for brugere vil blive forkortet på forhånd af Google inden for medlemsstaterne i Den Europæiske Union eller i andre stater, der er tilsluttet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i ekstraordinære tilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en af Googles servere i USA og forkortet der. Google vil anvende disse oplysninger på vegne af operatøren af dette website for at analysere brugen af dette website, udarbejde rapporter om webstedsaktiviteten og give dets operatør yderligere tjenester relateret til brugen af websitet og internettet. IP-adressen, der overføres af din browser i forbindelse med Google Analytics, vil ikke blive kombineret med andre Google-data. Du kan finde yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Google. Du kan forhindre lagringen af cookies ved at konfigurere din browsersoftware passende; dog bemærk, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge alle webstedets funktioner fuldt ud.
Du kan også forhindre, at de data, der genereres af cookien vedrørende din brug af websitet (inklusive din IP-adresse), bliver registreret og overført til Google og behandlet af Google ved at downloade og installere browser-plugin'en via følgende
Link ↗For at sikre det skræddersyede design og optimale præstationer af denne hjemmeside, samt til marketingformål, indsamler og gemmer løsninger og teknologier fra econda GmbH (www.econda.de) ikke kun anonymiserede data, men bruger også disse data til at oprette brugsprofiler ved hjælp af pseudonymer. Til dette formål kan der anvendes cookies, som gør det muligt for en internetbrowser at blive genkendt. Brugsprofiler vil kun blive gemt sammen med data vedrørende den pseudonyme besøgende med dennes udtrykkelige samtykke. IP-adresser gøres især ulæselige umiddelbart efter modtagelse, hvilket gør det umuligt at matche en brugsprofil med en IP-adresse. Besøgende på denne hjemmeside kan til enhver tid her fravælge indsamling og lagring af deres data
Vi bruger Bloomreach til personalisering, analyse, automatisering og e-mail kampagner (Bloomreach persondata politik ↗). Baseret på cookies og sporingspixel opretter vi skræddersyede nyhedsbreve og reklamer. Hvis der gives samtykke til at modtage vores nyhedsbrev, og den dobbelte tilmeldingsproces er fuldført for at verificere din e-mailadresse, eller hvis du har indtastet din e-mailadresse på vores hjemmeside, vil dine personoplysninger blive indsamlet af Bloomreach og kombineret til en brugerprofil, der kan tilknyttes din e-mailadresse. Hvis du besøger vores hjemmeside, kan de data, der indsamles af Bloomreach, også blive kombineret, hvis du har givet samtykke til at modtage vores nyhedsbreve eller blive en del af medlemsprogrammet i en af vores fysiske butikker.
På hjemmesiden bruger vi "sociale plugins", f.eks. fra Facebook, Twitter, Google osv., som bærer logoet for den respektive udbyder. Disse plugins er beregnet til bedre at distribuere indholdet på vores hjemmeside. Den retlige basis for denne behandling er vores legitime interesse i at distribuere indholdet på vores hjemmeside.
Vores hjemmeside indeholder knapper, der giver dig mulighed for at dele indhold på siderne vedrørende tjenesterne fra Facebook, Twitter og Google. Facebook, Twitter og Google er sociale netværk, der ikke er tilknyttet Mammut. De har deres respektive hovedkontorer på følgende adresser:
Facebook: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Twitter: 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
Google: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA
Hvis du bruger "del" knapperne fra Facebook, Twitter eller Google, får din enhed adgang til de respektive hjemmesider. Som et resultat sendes dine data til den part, der er forbundet med "del" knappen. Din computer vil bruge din browser til at oprette en direkte forbindelse til udbyderens computer. Plugin'ens indhold overføres direkte til din computer af udbyderen og integreres på webstedet af din browser. Udbyderen modtager således besked om, at du har besøgt den relevante Mammut-hjemmeside. Hvis du samtidig er logget på den respektive udbyder, kan denne udbyder også tilføje dit besøg til din profil. Du kan få mere information om indsamlingen, brugen og offentliggørelsen af dine personoplysninger fra Facebook, Twitter og Google i deres respektive privatlivspolitikker, som du kan få adgang til på deres egne hjemmesider.
Dine betalingsdata beskyttes under transmission til vores servere ved hjælp af SSL-sikkerhedsprocedurer (Secure Socket Layer) i forbindelse med 256-bit kryptering. Du kan kontrollere forbindelsens sikkerhed ved hjælp af oplysningerne i din browsers URL-visning. Hvis starten af adresselinjen ændres fra "http" til "https", er forbindelsen sikker.
Desuden er alle tjenesteudbydere, der bruges til formål med behandling af betalinger, PCI-DSS certificeret (Payment Card Industry Data Security Standard). Ved at overholde PCI Data Security Standards opfylder de de mest stringente krav i e-handelsbranchens standarder. Du kan finde flere oplysninger om dette f.eks. påwww.pcisecuritystandards.org ↗."
.
Vi vil beholde dine personlige data så længe, det er nødvendigt for at udføre den anmodede tjeneste for dig. Hvis vi ikke længere har brug for dine personlige data til at opfylde vores kontraktlige eller lovpligtige forpligtelser, vil vi slette dataene fra vores systemer eller anonymisere dem på en passende måde, så identifikation er umulig, medmindre vi er nødt til at gemme oplysninger, herunder dine personlige data, for at opfylde lovpligtige eller officielle forpligtelser, som f.eks. lovbestemte opbevaringsperioder angivet i erhvervsforskriften eller skatteloven, som generelt varer fra 6 til 10 år, eller hvis vi er nødt til at sikre beviser for de lovbestemte forældelsesfrister, som normalt er 3 år, men kan vare op til 30 år.
I henhold til gældende databeskyttelsesbestemmelser har du, hvor det er relevant, ret til (i) information om dine gemte data, (ii) rettelse, (iii) begrænsning, (iv) sletning, (v) fravalg, (vi) dataportabilitet og (vii) tilbagekaldelse af dit samtykke. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om de forskellige individuelle rettigheder i Bilaget til denne databeskyttelsespolitik. Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.
Skulle du have yderligere spørgsmål vedrørende databeskyttelse og udøvelse af de førnævnte rettigheder, bedes du sende os en e-mail påprivatliv@mammut.com ↗ ↗. Selvfølgelig kan du også bruge de kontaktinformationer, der er angivet i afsnittet "Juridiske oplysninger" på vores hjemmeside, eller de kontaktformularer, der er tilgængelige på hjemmesiden og i webshoppen. Mammut vil behandle og bruge de oplysninger, du giver, udelukkende med det formål at håndtere din anmodning.
Mammut Sports Group Inc. forbeholder sig retten til at ændre denne fortroligheds- og databeskyttelsespolitik fra tid til anden
Hvis du har givet dit samtykke til visse dataforarbejdningsoperationer, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke fremadrettet. Denne type tilbagekaldelse påvirker ikke lovformålet med behandlingen, der udføres baseret på samtykket, indtil tidspunktet for tilbagekaldelse.
Under de gældende databeskyttelsesbestemmelser har du, hvor det er relevant, ret til (i) information, (ii) rettelse, (iii) sletning, begrænsning af behandling, (iv) databærbarhed og/eller (vii) fravælgning af behandlingen. De førnævnte rettigheder kan være begrænsede i henhold til nationale databeskyttelsesbestemmelser. Specifikt:
(i) Ret til information: Du har, hvor det er relevant, ret til at kræve, at vi bekræfter, om der behandles personoplysninger om dig, og i givet fald har du ret til at modtage oplysninger om disse personoplysninger. Retten til information omfatter især formålene med behandlingen, kategorierne af personoplysninger, der behandles, og modtagerne eller kategorierne af modtagere, til hvem personoplysningerne videregives. Desuden har du ret til, hvor relevant, at modtage en kopi af de behandlede personoplysninger. Dog er denne ret ikke ubegrænset, da rettighederne for andre personer kan begrænse din ret til at modtage en kopi. Retten til information er begrænset af afsnit 34 i Forbundsloven om databeskyttelse (FDPA).
(ii) Rettelse: Du har, hvor det er relevant, ret til at kræve, at ukorrekte personoplysninger om dig bliver rettet. Med henblik på behandlingens formål har du ret til at kræve, at ufuldstændige personoplysninger bliver fuldstændiggjort, herunder ved hjælp af en supplerende erklæring.
(iii) Ret til sletning ("ret til at blive glemt"): Under visse betingelser har du ret til at kræve, at vi sletter personoplysninger om dig, og vi er forpligtede til at slette sådanne personoplysninger. Retten til sletning er begrænset af afsnit 35 FDPA.
(iv) Ret til begrænsning af behandling: Under visse betingelser har du ret til at kræve, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger. I dette tilfælde vil de relevante data blive markeret og kun brugt af os til visse formål.
(v) Ret til databæring: Under visse betingelser har du ret til at modtage de personoplysninger, du har givet til os vedrørende dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig uden indblanding fra os.
For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os som beskrevet i L.2.
Right to opt out
Du har ret til at framelde dig, af hensyn til hans eller hendes særlige situationer, når som helst behandlingen af persondata, der vedrører dig, som er baseret på Art. 6(1)(e) (behandling af data i offentlighedens interesse) og (f) (behandling af data baseret på legitime interesser) i den Generelle Databeskyttelsesforordning. Hvis du fravælger, vil vi ikke længere behandle dine persondata, medmindre vi kan påvise, at vi har overbevisende legitime grunde til behandlingen, som overstiger dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener etableringen, udøvelsen eller forsvaret af juridiske krav.
Hvor persondata behandles til direkte markedsføringsformål, har du ret til at framelde dig, når som helst, behandlingen af persondata, der vedrører dig til formålet med en sådan markedsføring. Dette gælder også for profilering i det omfang, det er relateret til en sådan direkte markedsføring.