Terms & Conditions

1. Disse Generelle Vilkår og Betingelser (herefter "GTC"), som ændres fra tid til anden, gælder for alle markedspladstransaktioner på www.mammut.com ↗For forsendelser til Belgien, Holland, Danmark, Italien, Polen, Slovenien, Slovakiet, Spanien, Sverige, Tjekkiet

2. Afhængigt af kundens leveringsadresse (herefter "Kunden") indgås kontrakten med følgende Mammut-virksomhed (herefter "Sælger":Euro Region 1:Kundeens bopælslande: Danmark, Italien, Polen, Slovenien, Slovakiet, Spanien, Sverige, TjekkietKontraktlig Partner („Sælger“):Mammut Sports Group AG/ Birren 5/ 5703 Seon/ SchweizEuro Region 2:Kundens hjemsted: Belgien, HollandKontrahent („Sælger“):Mammut Sports Group GmbH/ Mammut-Basecamp 1/ 87787 Wolfertschwenden/ Tyskland

3. De generelle vilkår og betingelser eller eventuelle andre kontraktmæssige vilkår for kunden skal ikke være gældende i det omfang, de afviger fra disse GTC, medmindre de udtrykkeligt er accepteret af sælgeren skriftligt.

1. Kunden kan vælge varer fra Sælgerens produktudvalg og samle dem i en såkaldt "kurv" ved hjælp af knappen "tilføj til kurv". Kunden kan se og foretage ændringer i ordredata ved at klikke på kurv-symbolet i øverste højre hjørne af skærmen.

2. Så snart Kunden klikker på knappen "køb" under ordreforløbet, afgiver han/hun/den et bindende tilbud om køb af varerne, der på det tidspunkt er i kurven (herefter "Ordrеn").

3. Efter Ordrеn er afgivet, vil Kunden modtage en automatisk kvittering pr. e-mail, der endnu en gang informerer Kunden om indholdet af Ordrеn. Denne automatiske kvittering udgør endnu ikke en accept af Ordrеn, men dokumenterer kun, at Sælgeren har modtaget Ordrеn.

4. Sælgeren kan acceptere Kundens Ordre inden for 10 arbejdsdage efter placering af Ordren pr. e-mail til Kunden (herefter "Accepterklæring"). En kontrakt vil blive indgået, når Kunden modtager denne Accepterklæring.

5. Hvis Ordren omfatter mere end én vare, vil der kun blive indgået en kontrakt vedrørende de varer, der eksplicit er angivet i Accepterklæringen.

6. Det ovenstående gælder også, hvis Kunden betalte købsprisen før konklusionen af kontrakten, eller allerede har autoriseret betalingen. Hvis der i så fald ikke indgås en kontrakt, vil Sælgeren omgående underrette Kunden om dette (i tilfælde af at kontrakten accepteres delvist, sammen med Accepterklæringen for det leverbare produkt) og omgående tilbagebetale forudbetalingen.

7. En kontrakt vil blive indgået på engelsk. Kontraktens tekst (bestående af en Ordre, GTC og Accepterklæring) vil blive gemt af Sælgeren i overensstemmelse med de gældende relevante lovmæssige bestemmelser vedrørende databeskyttelse og sendt til Kunden pr. e-mail. Hvis Kunden er registreret i Onlineshoppen, kan han/hun/den se sine aktuelle ordrer i sit personlige kundeområde.

1. Medmindre andet er aftalt, skal leveringen ske til den leveringsadresse, der er angivet af Kunden. Levering kan kun ske til lande angivet af Sælgeren. Sælgeren skal informere Kunden om leveringsfristen i løbet af ordreprocessen og i forsendelsesbekræftelsen.

2. De angivne leveringstider er skøn og der kan forekomme afvigelser på op til 5 arbejdsdage.

1. Alle priser angivet i Online Shoppen inkluderer merværdiafgift til den gældende sats.

2. Prisfejl forbeholdes. Hvis den korrekte pris er højere, kontaktes kunden; I dette tilfælde kan en kontrakt kun indgås, hvis kunden ønsker at købe til den faktiske pris. Hvis den korrekte pris er lavere, opkræves den lavere pris.

3. Standard levering er gratis ved en ordreværdi på EUR 50,00 eller derover.

4. Forsendelsesomkostningerne for ordrer under EUR 50,00 er EUR 5,95.

1. Sælgeren vil kun acceptere de betalingsmetoder, der vises for Kunden under Ordreprocessen.

2. For at beskytte sig mod kreditrisici i specifikke individuelle tilfælde forbeholder Sælgeren sig retten til at afvise specifikke betalingsmetoder.

3. Hvis betalingen sker med kreditkort, vil kreditkortkontoen angivet blive debiteret ved afsendelse af Ordren.

4. Eventuel tilbagebetaling af betalinger vil blive foretaget til betalingsmetoden, som Kunden brugte i sin Ordre.

5. De lovgivningsmæssige bestemmelser om misligholdelse vil være gældende. Hvis Kunden ikke overholder sine betalingsforpligtelser, anses han/hun for at være i misligholdelse ved udløbet af den tildelte betalingsfrist uden yderligere påmindelse og skal betale en morarente på 8% om året. Sælgeren har ret til at opkræve et påmindelsesgebyr på op til EUR 15,00 per betalingspåmindelse sammen med yderligere omkostninger, herunder især omkostningerne ved eventuelle inddrivelsesprocedurer. 6. I samarbejde medKlarna Bank AB (publ) -> Klarna Bank AB (publ) ↗↗ Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi køb på regning i følgende lande: Holland. Betalingen foretages altid til Klarna. Yderligere oplysninger og Klarnas vilkår og betingelser kan findes her for Holland ↗↗. Hvis der købes mod faktura, forfalder fakturaens beløb til betaling til Klarna, sælgerens eksterne partner, på den kalenderdag, der er angivet på fakturaen (normalt 14 kalenderdage efter varens afsendelse). Betalingsmetoden "køb mod faktura" findes ikke for alle tilbud og kræver blandt andet en vellykket kreditvurdering foretaget af Klarna. Hvis kunden får tilladelse til at købe mod faktura på visse tilbud efter kreditvurdering, behandles betalingen i samarbejde med Klarna, til hvem sælgeren overfører sin betalingskrav. I dette tilfælde kan kunden kun foretage betaling til Klarna med frigørende virkning. Sælgeren forbliver ansvarlig for generelle kundespørgsmål (f.eks. vedrørende varer, leveringstid, forsendelse), returneringer, klager, tilbagekaldelseserklæringer og forsendelser eller kreditnotaer, selv i tilfælde af køb mod faktura via Klarna. Persondata vil blive behandlet af Klarna i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler og i overensstemmelse med oplysningerne iKlarnas datapolitik ↗. ↗" to Danish is ". ↗"

1. Fakturaer skal udarbejdes elektronisk og sendes sammen med forsendelsesbekræftelsen.

Inden for forbrugertransaktioner forbeholder Sælgeren sig ejendomsretten til det købte produkt, indtil fakturaens beløb er fuldt betalt. Hvis Køberen er en forretningsdrivende, der er en del af en kommerciel eller selvstændig erhvervsaktivitet, en juridisk person reguleret af offentligret eller en særlig fond under offentligretten, forbeholder Sælgeren sig også ejendomsretten til det købte produkt, indtil alle ubetalte krav i forretningsforholdet med køberen er afregnet. De tilsvarende sikkerhedsrettigheder kan overdrages til en tredjepart.

Kunden har kun ret til modregning, såfremt hans eller dens modkrav er fastslået ved lov, ikke bestridt eller anerkendt af Sælgeren. Derudover har Kunden kun en tilbageholdsret, hvis og i det omfang hans eller dens modkrav er baseret på samme kontraktforhold.

Skulle Kunden misligholde nogen af sine betalingsforpligtelser over for Sælgeren, forfalder alle eksisterende beløb til omgående betaling.

1. Fortrydelsesret: Kunden har ret til at annullere kontrakten inden for 14 dage uden krav om at angive årsager. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor Kunden eller en tredjepart udpeget af ham/hende/det, undtagen et fragtfirma, har fået besiddelse af varerne (eller ved bestilling af flere varer, der blev leveret separat: ved besiddelse af den sidste vare). For at udøve fortrydelsesretten skal Kunden underrette Sælgeren om sin afgørelse om at annullere denne kontrakt ved en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, et fax eller en e-mail). Fristen for annullering anses for overholdt, hvis Kunden afsender meddelelsen om sin hensigt om at udøve fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen. Kunden kan bruge følgende model tilbagetrækningsformular til dette, men det er ikke obligatorisk.

2. Standardformular for annullering:

Hvis du vil annullere kontrakten, udfyld venligst denne formular nedenfor og send den tilbage til:​ Mammut Sports Group GmbH
Mammut-Basecamp 1
87787 Wolfertschwenden
Tyskland

Jeg annullerer herved den af mig indgåede kontrakt vedrørende købet af følgende varer (*)

Bestilt den (*)/modtaget den (*)

Forbruger(e)s navn

Forbruger(e)s adresse

Dato

Forbruger(e)s underskrift (kun hvis det sendes som en fysisk kopi)3. Konsekvenser af annullering: Hvis kunden annullerer denne aftale, skal sælgeren refundere alle betalinger, som kunden har modtaget fra ham/hende/det, inklusive leveringsomkostningerne (med undtagelse af yderligere omkostninger, der følger af valget af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), prompte og senest fjorten dage efter den dag, hvor underretning om din annullering af denne kontrakt blev modtaget af os. Vi vil behandle tilbagebetalingen ved hjælp af samme betalingsmetode, som kunden brugte til den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet med kunden; kunden må under ingen omstændigheder opkræves noget gebyr i forbindelse med denne tilbagebetaling. Sælgeren kan nægte at foretage tilbagebetaling, indtil varerne er returneret, eller indtil kunden har fremlagt dokumentation for, at han/hun/det har sendt varerne retur. Kunden skal returnere varerne eller udlevere dem til sælgeren prompte og under alle omstændigheder inden for 14 dage fra den dag, hvor han/hun/det underrettede sælgeren om annulleringen af denne kontrakt. Fristen anses for overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af 14-dages perioden. Sælgeren dækker omkostningerne ved returforsendelsen, forudsat at den angivne returlabel bruges til returforsendelsen (følg processen på"mammut.com/eu/en/support/returns ↗Den kunde skal kun bære ansvaret for enhver værdiforringelse af varerne, hvis denne værditab ikke kan henføres til en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at undersøge varernes kvalitet, egenskaber og funktionalitet.

I tillæg til lovmæssige bestemmelser gælder følgende: hvis kunden udnytter sin ret til at annullere, kan de pågældende varer returneres uden omkostninger, forudsat at den vedlagte retur etiket anvendes. Ellers skal kunden selv bære de direkte omkostninger ved returforsendelsen.

Frivillig returret: Ud over den lovmæssige fortrydelsesret giver vi en frivillig returret på op til 30 dage efter modtagelsen af varerne til varer til fuld pris. Med denne fortrydelsesret kan kunden trække sig fra kontrakten efter de 14 dages fortrydelsesperiode (se fortrydelsesret ovenfor) ved at returnere varerne til os (samme adresse som fortrydelsesret ovenfor) indenfor 30 dage efter modtagelsen af varerne til varer til fuld pris (perioden begynder dagen efter modtagelsen af varerne). Rettidig afsendelse er tilstrækkelig for at overholde fristen. Forudsætningen for at udøve den frivillige retur er dog, at varerne kun er blevet brugt/prøvet til pasform, som i en detailbutik, og at varerne returneres komplette, i deres originale stand, uskadte og i den originale salgspakning. Ved returnering kan returetiketten, der er vedlagt ordren, anvendes. Vi vil behandle tilbagebetalingen ved at bruge samme betalingsmetode som kunden brugte til den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet med kunden. Kundens lovmæssige fortrydelsesret påvirkes ikke af overholdelse af vores regler om den yderligere kontraktligt fastsatte frivillige returret, og forbliver i kraft uafhængigt heraf. Indtil udløbet af perioden for den lovmæssige fortrydelsesret gælder kun de lovmæssige betingelser, der er anført der. Desuden begrænser den kontraktligt fastsatte frivillige returret ikke kundens lovmæssige garantiret.

1. De lovbestemte bestemmelser vedrørende garantien, som fastsætter en garantiperiode på 2 år efter levering af løsøre, skal finde anvendelse vedrørende forbrugere.

2. For virksomheder yder vi en garanti på 12 måneder fra levering af varerne.

1. Sælgeren skal kun behandle og opbevare personoplysninger i overensstemmelse med Sælgerens relevante gældende databeskyttelsespolitik og gældende lovDatabeskyttelsespolitik ↗kan downloades fra Online Shoppen i et udskrivbart format (PDF). .

1. Sælgeren skal bære ansvar uden begrænsning for pligtforsømmelser, der skyldes forsætligt eller som følge af grov uagtsomhed fra sælgerens side eller dets lovlige repræsentanter eller stedfortrædere.

2. Sælgeren skal kun bære ansvar for pligtforsømmelser, der skyldes uagtsomhed fra sælgerens side, dets lovlige repræsentanter eller stedfortrædere i situationer, der involverer tab af liv, personskade eller skade på helbred. I det sidstnævnte tilfælde skal sælgerens ansvar begrænses til tab, der er typiske for kontrakten og som var forudsigelige ved kontraktindgåelsen.

3. Det foranstående berører ikke sælgerens straffeansvar, såsom eksempelvis i henhold til produktansvarsloven.

1. Europa-Kommissionen tilbyder en platform til Online konfliktløsning (ODR), som kan findes under følgende link:http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ↗

1. Den til enhver tid gældende lov ved Sælgers hjemsted skal finde anvendelse, med undtagelse af bestemmelser der henviser til andre retssystemer og FN's konvention om internationale købsaftaler.

2. Medmindre andet kræves i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven, skal jurisdiktion over enhver tvist opstået vedrørende kontrakter indgået på grundlag af disse Vilkår og Betingelser være ved Sælgers hjemsted.

3. Ugyldigheden af nogen af bestemmelserne i disse Vilkår og Betingelser påvirker ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser.