Versand und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einem Link zur Sendungsverfolgung.

* Wenn du dein Paket mit dieser Nummer nicht verfolgen kannst, versuche es nach ein paar Stunden noch einmal, da der Paketdienst Zeit für die Aktivierung braucht. Wenn du das Paket dann immer noch nicht verfolgen kannst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Ab einem Einkaufswert von 50,- CHF ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Einkaufswert werden CHF 6.95 Versandkosten berechnet.

Wir versuchen alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Bitte beachte: Aufgrund des stark gestiegenen Paketaufkommens rund um Black Friday und Cyber Monday, kann es bei uns und bei unseren Versanddienstleistern aktuell zu Verzögerungen bei der Paketzustellung kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen und danken dir für dein Verständnis.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von zwei Werktagen (Mo -Fr) bearbeitet und versendet, sodass die Lieferzeit in der Regel zwischen 3-5 Werktagen liegt.

Du erhältst eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer, sobald wir die Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben haben.

Mammut Online-Bestellungen können versandt werden in die USA, die Schweiz, die Tschechische Republik, die Niederlande und die Slowakei sowie nach Frankreich, Deutschland, Norwegen, Österreich, Belgien, Polen, Slowenien, Spanien, Schweden, Japan, Neuseeland und Australien.

Im Online Shop für die Schweiz ist nur eine Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein möglich.

Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.

Im zweiten Schritt des Bezahlvorgangs unter «Deine Angaben» deaktivierst du dafür das Kästchen «Lieferadresse entspricht Rechnungsadresse». Anschliessend erscheint der Abschnitt für die Rechnungsadresse.

- Versand an eine militärische Adresse: Möglicherweise kannst du die Sendung deiner Lieferung nicht genau verfolgen.

- Versand an Postfächer: Leider können wir keine Bestellungen an Postfächer liefern.

- Versand an eine Packstation: Um dein Paket an einer Packstation zu empfangen, benötigst du ein DHL Kundenkonto und die Post & DHL App.

Bitte gebe deine Packstationsadresse wie folgt im Checkout im Schritt 2. unter "Versand" an:
1. Gebe das Wort "Packstation" als Straßennamen an.
2. Unter "Hausnummer" fügst du deine Packstationsnr. z. B. 123 ein.
3. Im Feld PLZ bitte die "PLZ" der Packstation und.
4. Unter "Stadt" bitte die Stadt der Packstation eintragen.
5. Und unter "Adresszusatz" bitte deine Postnummer nicht vergessen.