Data Protection Policy
Data Protection Policy of Mammut Sports Group AG
Mammut Sports Group AG takes data protection issues very seriously and collects, processes and uses your personal data exclusively in accordance with the principles described below, taking into account the applicable data protection laws.
Il responsabile del funzionamento del sito web Mammut (di seguito denominato il "Sito Web") e del negozio online Mammut (di seguito denominato il "Negozio Online"), nonché della raccolta, elaborazione e utilizzo dei tuoi dati personali in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati è Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Svizzera.
Le informazioni di contatto per il nostro Responsabile della Protezione dei Dati sono le seguenti: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Germaniaspicher@mbkonzept.de" tradotto in Italiano è: spicher@mbkonzept.de ↗, 0049 2401 3992181.
Il termine dati personali si riferisce a tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Questo include, ad esempio, il tuo nome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo email.
I dati personali, come definiti dalle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, includono anche informazioni relative all'uso del Sito Web, che vengono raccolte, elaborate, memorizzate e utilizzate dai nostri server Web per consentire la fornitura e l'ottimizzazione del nostro Sito Web e garantire la sicurezza del sistema e per scopi statistici (i "Dati dell'Utente"). Questi includono, tra l'altro, i dati di connessione del computer richiedente (indirizzo IP), le pagine che visiti sul nostro Sito Web, la data e la durata della tua visita, i dati di identificazione del tipo di browser e del sistema operativo utilizzati, il sito Web da cui ci visiti e il tempo trascorso fino alla conclusione dell'ordine.
A parte i Dati utente descritti al paragrafo (2) sopra, collezioneremo solo dati personali se li condividerai volontariamente con noi. I seguenti dati sono raccolti quando apri un account cliente: titolo, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail ("Dati di registrazione"). Quando effettui un ordine, vengono raccolti i seguenti dati aggiuntivi: informazioni di pagamento, come i dettagli del tuo conto bancario o il numero della carta di credito, nonché dati relativi ai prodotti ordinati/al contenuto del carrello della spesa ("Dati dell'ordine").
Hai la possibilità di aggiornare i dati nel tuo account cliente in qualsiasi momento e di aggiungere ulteriori dettagli (ad es., il tuo numero di telefono o la data di nascita) su base volontaria.
Se ti iscrivi alla nostra newsletter (vedi sezione F. qui sotto), raccoglieremo e elaboreremo i seguenti dati personali: titolo, nome, indirizzo email.
I dati personali raccolti da te (Dati di registrazione, Dati dell'ordine e Dati dell'utente) sono conservati in conformità di legge e come specificato dalle disposizioni sulla protezione dei dati applicabili. I tuoi dati saranno, naturalmente, trattati in modo confidenziale.
I Tuoi Dati di Registrazione e i Dati dell'Ordine saranno utilizzati per eseguire gli accordi conclusi tra te e noi, in particolare per consegnare i prodotti ordinati all'indirizzo fornito da te. La base legale per questo trattamento è l'esecuzione dell'accordo, rispettivamente lo svolgimento di attività precontrattuali. La fornitura di questi dati personali è un requisito contrattuale. Se non fornisci questi dati personali, non sarà possibile creare un account cliente o ordinare prodotti, secondo il caso.
Se abbiamo ricevuto il suo indirizzo e-mail in relazione all'acquisto di un prodotto o di un servizio, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail per la pubblicità di prodotti o servizi simili di nostra proprietà. Può opporsi a questo utilizzo del suo indirizzo e-mail per tali scopi in qualsiasi momento senza sostenere alcun costo diverso dai costi di trasmissione applicabili ai tassi base. La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse nel trattare i dati personali per la pubblicità diretta.
Inoltre, qualora abbia prestato il suo consenso, i suoi dati potranno essere utilizzati per scopi di ricerca di marketing interno o per la progettazione della nostra linea di prodotti per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, nonché per l'invio di e-mail contenenti informazioni sulle nostre offerte, cioè prodotti e servizi che potrebbero interessarla (ad esempio, tour). A fini di ricerca di mercato e di progettazione della nostra linea di prodotti in modo orientato agli obiettivi per soddisfare le esigenze dei nostri clienti su tutti i nostri canali di vendita, i suoi dati, raccolti tramite diversi canali e sistemi di comunicazione per la vendita per corrispondenza, il commercio al dettaglio e il commercio online, verranno uniti in un database centralizzato dei clienti elettronico, analizzati e utilizzati per campaign di marketing. Il presupposto giuridico di questo trattamento è il suo consenso.
Purché tu abbia dato il tuo consenso, oltre ai dati trasmessi da te, verranno raccolti e utilizzati anche dati generati automaticamente per progettare pubblicità personalizzata per te. Questi includono, ad esempio, conferme di ricezione e lettura delle e-mail, informazioni sul computer e sistema operativo utilizzati, ordini già effettuati, data e ora della tua visita al nostro sito web, nonché prodotti visualizzati da te. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso.
Nella misura in cui sia tecnicamente possibile e ragionevole, è possibile utilizzare il nostro sito web anche in forma anonima o con un pseudonimo.
I tuoi dati di registrazione, dati dell'ordine e dati utente saranno trattati da persone nei dipartimenti di Mammut che hanno bisogno di conoscere i dati personali.
I Dati di Registrazione, i Dati dell'Ordine e i Dati dell'Utente saranno trasmessi anche alle aziende affiliate di Mammut. La divulgazione avviene allo scopo di archiviazione, valutazione e gestione centralizzata dei compiti amministrativi, nonché per scopi di marketing. Le basi giuridiche della divulgazione sono gli interessi legittimi di Mammut, in particolare per scopi di gestione interna e di marketing. La Svizzera è un paese terzo secondo la legge applicabile sulla protezione dei dati, tuttavia la Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per la Svizzera. I tuoi dati saranno trasmessi in Svizzera e lì conservati in modo sicuro. .
Ai fini della consegna delle merci e dell'elaborazione dei pagamenti, trasmettiamo i dati necessari alle società di logistica e ai fornitori di servizi di pagamento. Questi fornitori di servizi sono attentamente selezionati e vincolati contrattualmente a trattare i tuoi dati in modo confidenziale e a utilizzarli esclusivamente ai fini della consegna o dell'elaborazione del pagamento, a seconda dei casi.
Inoltre, a meno che questa Politica sulla Protezione dei Dati non specifichi diversamente, divulgheremo i tuoi dati personali solo a terzi se siamo autorizzati o obbligati a farlo in base a disposizioni di legge o a ordini ufficiali o giudiziari o se ci hai dato il tuo esplicito consenso per farlo.
Se dobbiamo fornire il nostro servizio in anticipo, ad esempio in caso di acquisto su conto, potremmo effettuare un controllo di solvibilità presso un'agenzia di credito al fine di tutelare i nostri legittimi interessi sulla base di processi matematici e statistici, se del caso. A tale scopo, Mammut fornirà il tuo nome, indirizzo postale, carrello degli acquisti, importo della fattura, la tua storia come cliente (ossia se, al momento dell'acquisto, Mammut ha avuto esperienze di pagamento positive o negative con te) e, se viene utilizzato il domiciliazione bancaria, i tuoi dati bancari e, se necessario, la tua data di nascita, a fornitori di servizi attentamente selezionati. Questi fornitori verificheranno se esistono indicatori negativi riguardanti il tuo credito e quindi determineranno il tuo "valore di score". Il "valore di score" utilizza valori empirici noti e un procedimento statistico matematico, compresa l'impiego dei dati relativi all'indirizzo postale, per prevedere il rischio di eventuale mancato pagamento. Se l'esito del controllo di solvibilità è negativo, ti verrà offerta solo l'opzione di utilizzare metodi di pagamento con i quali non forniamo il nostro servizio in anticipo. Se l'esito del controllo di solvibilità è positivo, forniremo il servizio in anticipo. Le basi giuridiche per la comunicazione dei tuoi dati personali a fornitori di servizi selezionati e per l'elaborazione del valore di scoring sono i nostri legittimi interessi, in particolare la protezione contro il mancato pagamento e la prevenzione delle frodi, nonché i legittimi interessi dei consumatori, come la protezione contro un eccessivo debito.
Se scegli una delle opzioni di pagamento del nostro partner ↗Klarna Bank AB (publ) -> Klarna Bank AB (publ) ↗, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, o la sua controllata Billpay GmbH, durante il processo d'ordine ti sarà chiesto di accettare la trasmissione a Klarna / Billpay dei dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per un controllo dell'identità e del credito. Se acconsenti, i tuoi dati (nome, cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, numero di telefono e, nel caso di acquisti con addebito diretto, i dettagli del conto bancario forniti) e i dati relativi al tuo ordine saranno trasmessi a Klarna / Billpay.
Ai fini della propria identità e delle verifiche di affidabilità, Klarna e Billpay o società partner incaricate da Klarna o Billpay trasmetteranno dati a agenzie di credito (agenzie di richiesta) e riceveranno informazioni da esse nonché, se del caso, informazioni sul credito basate su metodi matematico-statistici, nel calcolo dei quali, tra l'altro, sono incluse le informazioni sull'indirizzo. Informazioni dettagliate a riguardo e sulle agenzie di credito utilizzate sono disponibili nell'informativa sulla privacy diKlarna ↗EBillpay ↗.
Klarna e Billpay possono anche utilizzare strumenti di terze parti per individuare e prevenire frodi. I dati ottenuti con questi strumenti possono essere memorizzati da terze parti in forma crittografata in modo che possano essere letti solo da Klarna e Billpay. Solo se si seleziona un metodo di pagamento del nostro partner di cooperazione Klarna e Billpay, questi dati saranno utilizzati, altrimenti i dati scadranno automaticamente dopo 30 minuti. La base giuridica per il trattamento e la trasmissione è il consenso.
Se ti registri alla newsletter di Mammut e hai acconsentito a ricevere newsletter e e-mail pubblicitarie, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari interni. Puoi revocare la consegna della newsletter e l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari con effetto futuro in qualsiasi momento cliccando sul link incluso nella newsletter o nelle e-mail promozionali o via e-mail all'indirizzo datenschutz@mammut.com ↗.C. Ti informeremo anche separatamente di questo diritto di opt-out nell'e-mail che accompagna la nostra newsletter e in tutte le altre e-mail promozionali. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso.
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I tuoi dati di pagamento sono protetti durante la trasmissione ai nostri server utilizzando procedure di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) in connessione con una crittografia a 256 bit. Puoi verificare la sicurezza della connessione utilizzando le informazioni visualizzate nell'URL del tuo browser. Se l'inizio della riga dell'indirizzo cambia da "http" a "https", la connessione è sicura.
Inoltre, tutti i fornitori di servizi utilizzati per scopi di elaborazione dei pagamenti sono certificati PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Rispettando gli standard di sicurezza dei dati PCI, soddisfano i requisiti più rigorosi degli standard del settore dell'e-commerce. Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili, ad esempio, su www.pcisecuritystandards.org ↗.
Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario per eseguire il servizio richiesto. Se non avremo più bisogno dei tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali, elimineremo i dati dai nostri sistemi o li renderemo anonimi in modo appropriato in modo che l'identificazione sia impossibile, a meno che non dobbiamo conservare le informazioni, compresi i tuoi dati personali, per adempiere agli obblighi legali o ufficiali a cui siamo soggetti, ad esempio, i periodi di conservazione stabiliti dal Codice Commerciale o dal Codice Tributario, che generalmente durano da 6 a 10 anni o, se dobbiamo conservare prove per i periodi di limitazione legali, che di norma sono di 3 anni, ma che possono arrivare fino a 30 anni.
Ai sensi delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, hai, ove applicabile, il diritto a (i) informazioni riguardanti i tuoi dati memorizzati, (ii) correzione, (iii) limitazione, (iv) cancellazione, (v) opt out, (vi) portabilità dei dati e (vii) revoca del tuo consenso. Puoi trovare informazioni più dettagliate sui vari diritti individuali in Appendice a questa Politica sulla Protezione dei Dati. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza.
Qualora dovessero sorgere ulteriori domande relative alla protezione dei dati e all'esercizio dei diritti sopra menzionati, vi preghiamo di inviarci un'e-mail aprivacy@mammut.com ↗ ↗.Naturalmente, puoi anche utilizzare i dettagli di contatto forniti nella sezione Informazioni Legali del nostro Sito Web o i moduli di contatto forniti sul Sito Web e nell'Online Store. Mammut elaborerà e utilizzerà le informazioni fornite da te esclusivamente per gestire la tua richiesta.
Mammut Sports Group Inc. si riserva il diritto di modificare di volta in volta questa Politica sulla Privacy e Protezione dei Dati
Se hai prestato il tuo consenso per determinate operazioni di trattamento dei dati, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento in modo prospettico. Questo tipo di revoca non influisce sulla liceità del trattamento effettuato in base al consenso fino al momento della revoca.
Ai sensi delle disposizioni in materia di protezione dei dati applicabili, hai, ove del caso, il diritto a (i) informazioni (ii) rettifica, (iii) cancellazione, limitazione del trattamento, (iv) portabilità dei dati e/o (vii) opt-out dal trattamento. I suddetti diritti possono essere limitati dalle disposizioni nazionali in materia di protezione dei dati. Nello specifico:
(i) Diritto alle informazioni: Hai, ove del caso, il diritto di richiedere che ti confermiamo se i dati personali che ti riguardano vengono trattati e, in tal caso, hai il diritto di ricevere informazioni su tali dati personali. Il diritto all'informazione include, in particolare, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono comunicati. Inoltre, hai il diritto, ove del caso, di ricevere una copia dei dati personali trattati. Questo diritto, tuttavia, non è illimitato, poiché i diritti di altre persone potrebbero limitare il tuo diritto di ricevere una copia. Il diritto alle informazioni è limitato dall'articolo 34 del Codice in materia di protezione dei dati.
(ii) Diritto di rettifica: Hai, ove del caso, il diritto di richiedere che le informazioni personali inesatte che ti riguardano siano corrette. Tenendo conto delle finalità del trattamento, hai il diritto di richiedere che i dati personali incompleti siano completati, anche mediante una dichiarazione integrativa.
(iii) Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): In determinate condizioni, hai il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che ti riguardano e siamo tenuti a cancellare tali dati personali. Il diritto alla cancellazione è limitato dall'articolo 35 del Codice in materia di protezione dei dati.
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Right to opt out
Hai il diritto di opporsi, per motivi connessi alla tua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano e che si basa sull'art. 6(1)(e) (trattamento di dati nell'interesse pubblico) e (f) (trattamento basato su interessi legittimi) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Se ti opponi, non tratteremo più i tuoi dati personali, a meno che non dimostriamo che ci sono motivi legittimi convincenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o che il trattamento serva per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di azioni legali.
Quando i dati personali sono trattati per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che ti riguardano a fini di tale marketing. Ciò vale anche per il profilazione nella misura in cui è legata a tale marketing diretto.