Terms & Conditions

1. Questi Termini e Condizioni Generali (di seguito " TCG "), così come modificati di volta in volta, sono applicabili a tutte le transazioni del marketplace suwww.mammut.com ↗Per le spedizioni in Belgio, Paesi Bassi, Danimarca, Italia, Polonia, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Repubblica Ceca

2. A seconda dell'indirizzo di spedizione del Cliente (di seguito il Cliente), il contratto è concluso con l'entità Mammut seguente (di seguito il Venditore):Euro Regione 1: Domicilio del Cliente: Danimarca, Italia, Polonia, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Repubblica CecaPartner contrattuale (Venditore):Mammut Sports Group AG/ Birren 5/ 5703 Seon/ SwitzerlandEuro Regione 2:Domicilio del Cliente: Belgio, Paesi BassiPartner contrattuale (Venditore):Mammut Sports Group GmbH/ Mammut-Basecamp 1/ 87787 Wolfertschwenden/ Germania

3. Le condizioni generali di contratto o qualsiasi altra condizione contrattuale del Cliente non sono applicabili nella misura in cui si discostano da queste CGV a meno che non siano espressamente accettate dal Venditore per iscritto.

1. Il Cliente può selezionare i prodotti dal catalogo del Venditore e aggiungerli in un cosiddetto "carrello" utilizzando il pulsante "aggiungi al carrello". Il Cliente può visualizzare e apportare modifiche ai dati dell'ordine cliccando sul simbolo del carrello nell'angolo in alto a destra dello schermo.

2. Non appena il Cliente preme il pulsante "acquista" durante il processo d'ordine, egli/lei/esso invia un'offerta vincolante per l'acquisto dei beni presenti in quel momento nel carrello (di seguito l'"Ordine").

3. Dopo che l'Ordine è stato effettuato, al Cliente verrà inviata per email una conferma automatica di ricezione, che informerà nuovamente il Cliente del contenuto dell'Ordine. Questa conferma automatica di ricezione non costituisce ancora accettazione dell'Ordine, ma documenta solo il fatto che l'Ordine è stato ricevuto dal Venditore.

4. Il Venditore può accettare l'Ordine del Cliente entro 10 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'Ordine per email al Cliente (di seguito "Dichiarazione di Accettazione"). Un contratto sarà concluso all'atto della ricezione di questa Dichiarazione di Accettazione da parte del Cliente.

5. Se l'Ordine comprende più di un articolo, un contratto sarà concluso solo per gli articoli espressamente indicati nella Dichiarazione di Accettazione.

6. Quanto sopra si applica anche nel caso in cui il Cliente abbia pagato il prezzo d'acquisto prima della conclusione del contratto o abbia già autorizzato il pagamento. Se, in tale eventualità, non viene concluso alcun contratto, il Venditore notificherà prontamente tale circostanza al Cliente (nel caso in cui il contratto venga accettato in parte, insieme alla Dichiarazione di Accettazione per l'articolo consegnabile) e rimborserà prontamente il pagamento anticipato.

7. Un contratto sarà concluso in lingua inglese. Il testo del contratto (composto da un Ordine, Condizioni Generali di Vendita e Dichiarazione di Accettazione) sarà salvato dal Venditore in conformità alle pertinenti normative in materia di protezione dei dati e inviato al Cliente per email. Se il Cliente è registrato nel Negozio Online, egli/lei/esso potrà visualizzare i suoi/le sue/loro ordini attuali nel suo/la sua/loro area cliente personale.

1. Salvo diverso accordo, la consegna avverrà all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente. La consegna può essere effettuata solo nei Paesi indicati dal Venditore. Il Venditore informerà il Cliente della data di consegna durante il processo d'ordine e nella conferma di spedizione.

2. I tempi di consegna indicati sono stime e potrebbero esserci deviazioni fino a 5 giorni lavorativi.

1. Tutti i prezzi indicati nell'Online Shop includono l'IVA al tasso applicabile.

2. Riservati errori di prezzo. Se il prezzo corretto è più alto, viene contattato il cliente; In questo caso, un contratto può essere concluso solo se il cliente desidera acquistare al prezzo effettivo. Se il prezzo corretto è più basso, verrà addebitato il prezzo più basso.

3. La consegna standard è gratuita per un valore dell'ordine superiore a EUR 50,00.

4. La tariffa di spedizione per ordini inferiori a EUR 50,00 è di EUR 5,95.

1. Il venditore accetta solo metodi di pagamento visualizzati al Cliente durante il processo di ordine.

2. Per proteggersi dai rischi di credito in specifici casi individuali, il venditore si riserva il diritto di rifiutare specifici metodi di pagamento.

3. Qualora il pagamento venga effettuato con carta di credito, l'account della carta di credito indicato sarà addebitato al momento della spedizione dell'ordine.

4. Eventuali rimborsi dei pagamenti verranno effettuati mediante il metodo di pagamento utilizzato dal Cliente nel suo ordine.

5. Si applicano le disposizioni di legge in materia di mora. Qualora il Cliente non adempia agli obblighi di pagamento, sarà considerato in mora alla scadenza del termine di pagamento concesso senza ulteriore sollecito e pagherà interessi di mora dell'8% annuo. Il venditore sarà autorizzato ad addebitare una tassa di sollecito fino a EUR 15,00 per sollecito di pagamento insieme ad ulteriori spese, inclusi in particolare i costi di eventuali procedure di recupero6. In collaborazione conKlarna Bank AB (publ) ↗↗ Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo l'acquisto su conto corrente nei seguenti Paesi: Paesi Bassi. Il pagamento viene sempre effettuato a Klarna. Qui è possibile trovare ulteriori informazioni e le condizioni di KlarnaI Paesi Bassi ↗↗. In caso di acquisto su fattura, l'importo della fattura è dovuto per il pagamento a Klarna, il partner esterno del venditore, il giorno indicato nella fattura (di solito 14 giorni civili dopo la spedizione della merce). Il metodo di pagamento su fattura non esiste per tutte le offerte e richiede tra le altre cose di superare con successo un controllo del credito da parte di Klarna. Se al cliente è consentito l'acquisto su fattura per determinate offerte dopo la valutazione del credito, il pagamento viene elaborato in cooperazione con Klarna, a cui il venditore cede il suo credito di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare il pagamento solo a Klarna con effetto liberatorio. Il venditore rimane responsabile delle richieste generali dei clienti (ad esempio riguardo la merce, il tempo di consegna, la spedizione), i resi, le lamentele, le dichiarazioni di revoca e le spedizioni o note di credito anche in caso di acquisto su fattura tramite Klarna. I dati personali saranno gestiti da Klarna in conformità alle normative sulla protezione dei dati applicabili e in conformità alle informazioni forniteLa politica sulla protezione dei dati di Klarna ↗. ↗

1. Le fatture devono essere redatte e inviate elettronicamente con la conferma di spedizione.

1. Nelle transazioni commerciali il Venditore si riserva la proprietà dell'articolo acquistato fino a quando l'importo dell'ordine non sia stato pagato integralmente. Se il Cliente è un operatore commerciale impegnato in attività commerciali o lavorative autonomamente svolte, una persona giuridica regolata dal diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il Venditore si riserva anche la proprietà dell'articolo acquistato finché tutti i crediti pendenti derivanti dal rapporto commerciale con l'acquirente non siano stati saldati. I corrispondenti diritti di sicurezza saranno trasferibili a un terzo:

2. Il Cliente sarà autorizzato a compensare solo nel caso in cui i suoi crediti siano stabiliti dalla legge, siano indiscussi o siano stati riconosciuti dal Venditore. Inoltre, il Cliente avrà diritto di trattenzione solo se e per quanto il suo credito si basi sullo stesso rapporto contrattuale.

3. Nel caso in cui il Cliente si trovi in mora nei confronti del Venditore per qualsiasi obbligazione di pagamento, tutte le somme dovute diverranno immediate.

1. Diritto di recesso: il Cliente ha il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni senza alcuna necessità di indicare le motivazioni. Il periodo di recesso si estende a 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui/lei/esso designato diverso dal vettore ha preso possesso dei beni (o in caso di ordinazione di vari beni consegnati separatamente: con il possesso dell'ultimo bene). Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore della sua decisione di annullare il presente contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). Il termine per l'annullamento è considerato rispettato se il Cliente invia la comunicazione in cui dichiara la sua intenzione di esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Il cliente può utilizzare il seguente modulo di recesso per questo, ma ciò non è obbligatorio.

2. Modulo standard di recesso:

Se desidera annullare il contratto, compilare il modulo qui di seguito e inviarlo a: Mammut Sports Group GmbH
Mammut-Basecamp 1
87787 Wolfertschwenden
Germania

Io revoco qui il contratto concluso da me riguardante l'acquisto dei seguenti beni (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del consumatore/i

Indirizzo del consumatore/i

Data

Firma del consumatore/i (solo se inviato in copia cartacea)3. Conseguenze della cancellazione: Se il Cliente cancella questo contratto, il Venditore dovrà rimborsare a lui/lei/esso tutti i pagamenti ricevuti da lui/lei/esso, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una diversa modalità di consegna diversa dalla più economica offerta da noi), prontamente e non oltre quattordici giorni dopo che è stata ricevuta la notifica della vostra cancellazione di questo contratto da parte nostra. Noi elaboreremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che il Cliente ha usato per la transazione originale, a meno che non sia espressamente concordato diversamente con il Cliente; il Cliente non dovrà in nessun caso pagare alcuna commissione relativa a questo rimborso. Il Venditore potrà rifiutarsi di effettuare il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro la merce o, se prima, fino a quando il Cliente non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce. Il Cliente dovrà rispedire la merce o consegnarla al Venditore prontamente e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore l'annullamento di questo contratto. Il termine sarà considerato rispettato se si rispediscono la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il Venditore sosterrà i costi della spedizione di reso a condizione che venga utilizzata l'etichetta di reso designata per la spedizione di reso (seguire il processo su "mammut.com/eu/it/supporto/resi ↗Il Cliente è responsabile unicamente per ogni diminuzione del valore dei beni se tale perdita di valore non può essere attribuita a una manipolazione dei beni non necessaria per esaminarne la qualità, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.

4. Oltre alle disposizioni di legge, si applica quanto segue: nel caso in cui il Cliente eserciti il suo diritto di recesso, i beni in questione possono essere restituiti gratuitamente, a condizione che venga utilizzata l'etichetta di reso allegata. In caso contrario, il Cliente sopporterà direttamente i costi di spedizione del reso.

5. Diritto di recesso volontario: Oltre al diritto legale di recesso, concediamo un diritto di recesso volontario entro 30 giorni dalla ricezione dei beni per gli articoli a prezzo pieno. Con questo diritto di recesso, il cliente può recedere dal contratto dopo il periodo di recesso di 14 giorni (vedi diritto di recesso sopra) restituendo i beni a noi (stesso indirizzo del diritto di recesso sopra) entro 30 giorni dalla ricezione per gli articoli a prezzo pieno (il periodo inizia il giorno successivo alla ricezione dei beni). La spedizione puntuale è sufficiente per rispettare il termine. Il prerequisito per esercitare il diritto di recesso volontario è che i beni siano stati indossati/provati solo per la misurazione, come in un negozio al dettaglio, e che i beni siano restituiti completi, nella loro condizione originale, non danneggiati e nell'imballaggio originale. In caso di reso, può essere utilizzata l'etichetta di reso allegata all'ordine. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione originale, a meno che non sia espressamente concordato diversamente con il Cliente. Il diritto legale di recesso del Cliente non è influenzato dal rispetto delle nostre regole sul diritto di recesso volontario accessoriamente concesso contrattualmente e rimane in vigore in modo indipendente da questo. Fino alla scadenza del periodo per il diritto legale di recesso, si applicano solo le condizioni di legge ivi elencate. Inoltre, il diritto di recesso volontario concesso contrattualmente non limita i diritti di garanzia legali del cliente.

1. Le disposizioni di legge concernenti la garanzia, che prevedono un periodo di garanzia di 2 anni dalla consegna per i beni mobili, si applicano nei confronti dei consumatori.

2. Per le imprese forniamo una garanzia di 12 mesi dalla consegna dei beni.

1. Il Venditore tratterà e memorizzerà solo i dati personali in conformità con la relativa politica di protezione dei dati applicabile del Venditore e con la legge applicabilePolitica di Protezione dei Dati ↗Potrebbe essere scaricato dal negozio online in un formato stampabile (PDF).

1. Il venditore sopporterà la responsabilità senza limiti per le violazioni del dovere causate volontariamente o a seguito di grave negligenza da parte del venditore o dei suoi rappresentanti legali o agenti di rappresentanza.

2. Il venditore sopporterà la responsabilità solo per le violazioni del dovere causate a seguito di negligenza da parte del venditore, dei suoi rappresentanti legali o agenti di rappresentanza in situazioni che coinvolgono la perdita di vite, lesioni personali o danni alla salute. In quest'ultima eventualità, la responsabilità del venditore sarà limitata alle perdite tipiche del contratto che erano prevedibili al momento della stipula del contratto.

3. Quanto precede avrà luogo senza pregiudizio di qualsiasi responsabilità oggettiva del venditore, come ad esempio prevista dalla Legge sulla Responsabilità del Prodotto.

1. La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione online delle dispute (ODR), che puo' essere trovata al seguente link:http://ec.europa.eu/consumers/odr/" <navAJAX></navAJAX> ↗

1. La legge presso la sede legale del Venditore si applicherà, con esclusione di qualsiasi disposizione che si riferisca ad altri sistemi giuridici e alla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

2. Salvo diversamente previsto dalla legge sulla protezione dei consumatori, la competenza per qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi sulla base di queste CGV spetterà alla sede legale del Venditore.

3. La nullità di qualsiasi clausola di queste CGV non pregiudica la validità delle clausole rimanenti.