För att köpa en produkt, klicka på ”Lägg till i kundvagnen” för att placera den i din kundvagn. Klicka på ”Visa kundvagnen” för att se alla produkter i din kundvagn eller klicka på ”Till kassan” för att komma till en sida där du kan ange din leverans- och faktureringsadress samt välja din betalningsmetod för att slutföra beställningen. Om du vill spara en produkt för att köpa senare, klicka på ”hjärtat”-ikonen för att lägga till den i din ”önskelista”. För att se din ”önskelista”, klicka på ”kundvagnen”-ikonen i det övre hörnet av sidan. För tillfället tar vi inte emot beställningar över telefon.

Efter att du har lagt din order kommer en orderbekräftelse med ordernummer att visas på din sida. Du kommer att få två e-postmeddelanden.
-Ett e-postmeddelande med orderbekräftelse skickas normalt till dig inom en timme, vänligen kontrollera även din skräppostmapp. Om du inte har mottagit det efter mer än en timme, vänligen kontakta vårt kundserviceteam via chatt, telefon eller e-post.
-Ett e-postmeddelande med spårningsnummer skickas efter att din order har skickats. Ibland kommer det automatiska e-postmeddelandet sent, så vänligen kontrollera med vårt kundserviceteam om du inte har mottagit det några dagar efter att du har lagt din order.

Tyvärr är det inte möjligt att ändra/lägga till/ta bort en artikel eller ändra leveransadressen för en order när den har lagts- Om beställningen ännu inte har bearbetats i logistiken är det möjligt att avbryta hela beställningen och beställa på nytt med de korrekta varorna/adressen. För att få veta mer om hur din beställning kommer att återbetalas, se mer detaljer i avsnittet om Återbetalningar.
- Om du efter att ha mottagit en vara vill utbyta den, returnera den vänligen och gör en ny beställning med din valda vara. Se mer information om returer och återbetalningar. här ↗

För att säkerställa att din beställning levereras så snabbt som möjligt skickar vi den omedelbart till vår logistikservice för hantering. Avbokning är därför endast möjligt i begränsad omfattning och enbart om beställningen ännu inte har hanterats. Kontakta vårKundservice ↗Kontakta teamet direkt per telefon eller via vårt kontaktformulär så snart som möjligt. Om din beställning inte längre kan avbeställas har du fortfarande möjlighet att neka leverans av paketet eller returnera varorna kostnadsfritt.

Vänligen se mer information om returerHär ↗

För att säkerställa att din beställning levereras så snabbt som möjligt skickar vi den omedelbart till vår logistikservice för bearbetning. Därför är en avbokning endast möjlig i begränsad omfattning och endast om beställningen ännu inte har bearbetats. Kontakta vår kundtjänst direkt via telefon eller via vårt kontaktformulär så snart som möjligt. Om din beställning inte längre kan avbokas har du fortfarande möjlighet att vägra leverans av paketet eller returnera varorna kostnadsfrittklicka här ↗för mer information om returproceduren.

Om du mottar fel artikel eller en artikel som du inte beställt, kan du returnera produkten till oss med hjälp avreturprocess ↗(vänligen ange anledningen på returformuläret) och helt enkelt beställ rätt produkt igen.

För information om användningen av dina data, vänligen se vårIntegritetspolicy."
.

På kassasidan, ange kupongkoden i fältet som anges i fjärde steget (Betalning). Klicka på "Tillämpa" för att lösa in kupongenTyvärr är det inte möjligt att tillämpa en rabattkod eller kampanj i efterhand.

Du kan köpa presentkort i alla Mammut-butiker och kan endast lösa in dem i våra butiker. För tillfället erbjuder vi inte ett e-presentkort tillgängligt för inlösen på Mammut-webbplatsen.