Bedrägliga webbplatser

Våra officiella webbplatser ärhttps://www.mammut.com,
https://www.mammut.jp
https://www.mammut1862.com.au
https://www.mammut.cl
https://www.mammut.tw

Tyvärr finns det ibland bedrägliga webbplatser med liknande domäner som försöker efterlikna Mammut. Vi övervakar ständigt bedrägliga domäner och vidtar rättsliga åtgärder så snabbt vi kan.

Om du har tvivel om en okänd webbplats eller faktiskt har köpt en förfalskad produkt eller inte har mottagit en beställning, var god rapportera det till oss genom att skicka ett e-postmeddelande tillintellektuell.egendom@mammut.com ↗Vi kommer sedan att försöka ta ner webbplatsen. Var medveten om att vi inte kommer att kunna täcka din förlust men med en bekräftelse på webbplatsen eller den falska produkten kan du vara berättigad till återbetalning från ditt kreditkortsleverantör. För att göra det är det viktigt att agera så snabbt som möjligt efter ditt köp eftersom det finns tidsbegränsningar som gäller. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt kreditkortsleverantör så snart som möjligt.

Besöker du en webbplats du inte känner till? Du kan kontrollera om webbplatsen är verklig eller bedräglig genom att göra en snabb sökning online eller genom att kontakta kundtjänst.

Följande tecken pekar på en bedräglig webbplats:

- Ingen eller endast otillräcklig kontaktinformation (webbplatsnotis)

- Inget telefonnummer, e-postadress eller företagsadress (ofta endast ett kontaktformulär istället)

- Inga nuvarande dataskyddspolicy (DPP) eller allmänna villkor (GTC)

- Grammatiska fel och osammanhängande text

- Ovanliga e-postadresser utan koppling till webbplatsen du för närvarande besöker

- Saknad domänägarsinformation. Du kan se 'Whois'-informationen, till exempel, här:https://www.whois.com/whois/mammut.com ↗Ägare till bedrägliga webbplatser avslöjar vanligtvis inte sina kontaktuppgifter och använder anonymiseringstjänster

Kontakta vår kundtjänst om du upptäcker något misstänkt.

Du kan kontrollera äktheten av din Mammut-produkt genom att undersöka följande detaljer:

- Hantverk: Förfalskade produkter har ofta undermåliga material, svaga eller felaktiga sömmar, klumpiga sömmar, oren broderi med lösa trådar och/eller dåliga kanter och avslut.

- Hängtagg: De ursprungliga Mammut-hängtaggarna inkluderar namnet, storleksspecifikationer för olika länder och produktens streckkod.

- Serienummer och stilnummer: Leta efter serienumret eller stilnumret på din Mammut-produkt. Dessa saknas ofta på förfalskningar.

- Skötselråd: Våra skötselanvisningar, inklusive tillverkarinformation, är vanligtvis skrivna på flera språk och visar Mammut-logotypen. Hitta den i den nedre insidan för toppar och i sidosömmen för byxor.

- Komponenter: Förfalskningar är ofta gjorda med komponenter utan namn. Mammut använder endast premium material från premium leverantörer, till exempel YKK-dragkedjor.

- Produktnamn: Var uppmärksam på produktnamnet och gör en snabb sökning online. Om du inte kan hitta ett produktnamn eller en pålitlig sida med denna produkt är det troligtvis en förfalskning.

- Pris: Om erbjudandet verkar för bra för att vara sant, är det ofta det.