Terms & Conditions

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") v platném znění platí pro všechny tržní transakce na www.mammut.com ↗pro zásilky do Belgie, Nizozemska, Dánska, Itálie, Polska, Slovinska, Slovenska, Španělska, Švédska, České republiky

V závislosti na dodací adrese Zákazníka (dále jen „Zákazník") je smlouva uzavřena s následující entitou společnosti Mammut (dále jen „Prodávající"):Euro oblast 1:Bydliště zákazníka: Dánsko, Itálie, Polsko, Slovinsko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Česká republikaSmluvní partner („Prodejce“):Mammut Sports Group AG/ Birren 5/ 5703 Seon/ ŠvýcarskoEuro Region 2:Bydliště zákazníka: Belgie, NizozemskoSmluvní partner („Prodejce“):Mammut Sports Group GmbH/ Mammut-Basecamp 1/ 87787 Wolfertschwenden/ Německo

3. Všeobecné obchodní podmínky nebo jakékoliv jiné smluvní podmínky zákazníka nebudou platit v případě, že odchylují od těchto VOP, pokud nejsou výslovně akceptovány prodávajícím písemně.

1. Zákazník si může vybrat zboží ze sortimentu Prodávajícího a seskládat je do tzv. „košíku“ pomocí tlačítka „přidat do košíku“. Zákazník může zobrazit a provést změny údajů ve objednávce kliknutím na symbol košíku v pravém horním rohu obrazovky.

2. Jakmile Zákazník během procesu objednávání klikne na tlačítko „koupit“, podává závaznou nabídku na nákup zboží, které je v daném okamžiku v košíku (dále jen „Objednávka“).

3. Po umístění Objednávky bude Zákazníkovi automaticky zasláno potvrzení o přijetí, které Zákazníka opět informuje o obsahu Objednávky. Toto automatické potvrzení o přijetí však ještě nepředstavuje přijetí Objednávky, ale pouze dokumentuje skutečnost, že Objednávka byla přijata Prodávajícím.

4. Prodávající může přijmout Objednávku Zákazníka do 10 pracovních dnů od umístění Objednávky e-mailem Zákazníkovi (dále jen „Prohlášení o přijetí“). Smlouva vznikne po obdržení tohoto Prohlášení o přijetí Zákazníkem.

5. Jestliže je Objednávka složena z více položek, smlouva bude uzavřena pouze v souvislosti s položkami výslovně uvedenými v Prohlášení o přijetí.

6. Výše uvedené platí i v případě, že Zákazník zaplatil kupní cenu před uzavřením smlouvy nebo již pověřil platbu. V takovém případě, pokud není smlouva uzavřena, Prodávající okamžitě Zákazníka o této skutečnosti informuje (v případě přijetí části smlouvy spolu s Prohlášením o přijetí za objednatelnou položku) a okamžitě vrátí předplatné.

7. Smlouva bude uzavřena v anglickém jazyce. Text smlouvy (tvořený Objednávkou, VOP a Prohlášením o přijetí) bude Prodávajícím uložen v souladu s relevantními platnými právními předpisy o ochraně údajů a zaslán Zákazníkovi e-mailem. Pokud je Zákazník zaregistrován v internetovém obchodě, může si zobrazit své aktuální objednávky ve své osobním zákaznickém prostoru.

1. Pokud není dohodnuto jinak, dodávka bude provedena na dodací adresu uvedenou Zákazníkem. Dodávka může být provedena pouze do zemí uvedených Prodávajícím. Prodávající informuje Zákazníka o lhůtě dodání během průběhu objednávkového procesu a potvrzením odeslání zásilky.

2. Uvedené dodací lhůty jsou odhady a mohou existovat odchylky až 5 pracovních dní.

1. Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě zahrnují daň z přidané hodnoty ve výši platné sazby.

2. Chyby v ceně vyhrazeny. V případě vyšší správné ceny kontaktujeme zákazníka; V tomto případě může být smlouva uzavřena pouze tehdy, pokud zákazník chce koupit za skutečnou cenu. Při nižší správné ceně se účtuje nižší cena.

3. Standardní dodání je zdarma při objednávce nad hodnotu 50,00 EUR.

4. Přepravné za objednávky pod 50,00 EUR je 5,95 EUR.

1. Prodávající přijme pouze platební metody zobrazené Zákazníkovi během procesu Objednávky.

2. Za účelem ochrany proti úvěrovým rizikům ve specifických individuálních případech si Prodávající vyhrazuje právo odmítnout konkrétní platební metody.

3. V případě, že platba proběhne platební kartou, bude účet platební karty uvedený načten při odeslání Objednávky.

4. Veškeré vrácení plateb bude provedeno na platební metodu, kterou Zákazník použil ve své Objednávce.

5. Na zmeškání se vztahují zákonná ustanovení o prodlení. V případě porušení platebních povinností Zákazníka se dojde k prodlení po uplynutí udělené platební lhůty bez dalšího upomínání a Zákazník zaplatí prodlení ve výši 8 % ročně. Prodávající je oprávněn účtovat poplatek za upomínku až do výše 15,00 EUR za každou platesbní upomínku spolu s dalšími náklady, zejména náklady na vymáhání pohledávek6. Ve spolupráci s Klarna Bank AB (publ) -> Klarna Bank AB (publ) ↗↗ Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, nabízíme nákup na fakturu v následujících zemích: Nizozemí. Platba je vždy provedena společnosti Klarna. Více informací a podmínky Klarna lze nalézt zde proNizozemí ↗↗. V případě nákupu na účet je faktura splatná k úhradě Klarně, externímu partnerovi prodejce, v kalendářním dni uvedeném ve faktuře (obvykle 14 kalendářních dní po odeslání zboží). Platební metoda nákup na účet neexistuje pro všechny nabídky a vyžaduje mimo jiné úspěšnou kreditní kontrolu Klarnou. Pokud má zákazník povolen nákup na účet u určitých nabídek po prověření úvěrové způsobilosti, je platba zpracována ve spolupráci s Klarnou, k níž prodejce přiřazuje svůj nárok na platbu. V tomto případě může zákazník s účinkem zproštění se pouze provést platbu Klarně. Prodejce zůstává zodpovědný za obecné dotazy zákazníka (např. týkající se zboží, dodací lhůty, expedice), vrácení zboží, reklamace, prohlášení o odstoupení a zásilky nebo dobropisy a to i v případě nákupu na účet prostřednictvím Klarny. Osobní údaje budou zpracovány Klarnou v souladu se zákonnými předpisy ochrany osobních údajů a v souladu s informacemi vZásady ochrany údajů Klarny ↗. ↗

1. Faktury budou vypracovány elektronicky a odeslány se potvrzením o odeslání zásilky.

1. V rámci spotřebitelských transakcí si Prodávající vyhrazuje vlastnictví zakoupeného zboží až do úplného zaplacení fakturované částky. Pokud je Zákazník živnostníkem provozujícím obchodní nebo samostatnou výdělečnou činnost, právnickou osobou podléhající veřejnému právu nebo speciálním fondem pod veřejným právem, Prodávající si také vyhrazuje vlastnictví zakoupeného zboží až do vyrovnání všech pohledávek plynoucích z obchodního vztahu se zákazníkem. Příslušná zajišťovací práva jsou převoditelná třetí osobě.

2. Zákazník bude oprávněn vypočítat pouze v případě, že jeho protiúčty byly stanoveny zákonem, nejsou sporné nebo byly uznány Prodávajícím. Navíc bude mít Zákazník pouze právo zadržet, pokud jeho protiúčet vychází ze stejné smluvní vztahu.

3. Pokud Zákazník nesplní některou ze svých platebních povinností vůči Prodávajícímu, všechny existující dlužné částky budou ihned splatné.

1. Právo na odstoupení: Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez nutnosti uvádění důvodů. lhůta pro odstoupení se prodlužuje na 14 dní ode dne, kdy Zákazník nebo třetí strana jím/jí/im určená jiná než dopravce převzala zboží (nebo při objednání několika zboží, která byla dodána samostatně: s převzetím posledního zboží). Aby Zákazník mohl využít právo na odstoupení, musí oznámit Prodejci své rozhodnutí o odstoupení od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Lhůta pro odstoupení bude považována za dodrženou, jestliže Zákazník odeslal oznámení, ve kterém vyjadřuje svůj záměr využít právo na odstoupení, před uplynutím lhůty pro odstoupení. Zákazník může k tomu použít následující vzorový formulář pro odstoupení, ale to není povinné.

2. Standardní formulář odstoupení:

Pokud chcete smlouvu odstoupit, vyplňte tento formulář níže a zašlete zpět na: Mammut Sports Group GmbH
Mammut-Basecamp 1
87787 Wolfertschwenden
Německo

Ruším tímto smlouvu, kterou jsem uzavřel ohledně nákupu následujícího zboží (*)

Objednáno dne (*)/přijato dne (*)

Jméno spotřebitele(ů)

Adresa spotřebitele(ů)

Datum

Podpis spotřebitele(ů) (pouze v případě odeslání v tištěné podobě)Důsledky zrušení: Pokud zákazník tento kontrakt zruší, prodávající mu/ jí/ tomu všechny platby obdržené od něj/ ní/ toho vrátí, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z výběru jiného způsobu doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), okamžitě a nejpozději čtrnáct dnů poté, co byl náš oznámení o zrušení tohoto kontraktu obdržen zákazníkem. Vrácení platby provedeme stejnou platební metodou, kterou zákazník použil pro původní transakci, pokud není s zákazníkem výslovně dohodnuto jinak; zákazník nikdy nebude účtován žádné poplatky v souvislosti s tímto vrácením. Prodávající může odmítnout vrácení, dokud neobdržel zpět zboží nebo, dříve, než zákazník prokáže, že zboží odeslal zpět. Zákazník musí zboží okamžitě odeslat zpět prodávajícímu a v každém případě do 14 dnů od dne, kdy prodávající oznámil zrušení tohoto kontraktu. Termín bude považován za dodržený, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denního období. Prodávající nese náklady na zpětnou zásilku, pokud je určená návratová značka použita pro návratovou zásilku (postupujte podle procesu na mammut.com/eu/cs/podpora/vraceni ↗5. Dobrovolné právo na návrat: Kromě zákonného práva na odstoupení poskytujeme dobrovolné právo na návrat do 30 dnů od převzetí zboží za plnou cenu. S tímto právem na odstoupení může zákazník odstoupit od smlouvy po 14denní lhůtě pro odstoupení (viz výše právo na odstoupení) vrácením zboží nám (stejná adresa jako výše u práva na odstoupení) do 30 dnů od převzetí zboží za plnou cenu (lhůta začíná běžet dnem po převzetí zboží). Punctual disp__/_00atch is sufficient to meet the deadline. Předpokladem pro uplatnění dobrovolného práva na návrat je však, že zboží bylo pouze nošeno/vyzkoušeno ke zkoušce, jako v obchodě, a že zboží je vráceno kompletní, v původním stavu, nepoškozené a v původním prodejním obalu. V případě vrácení může být použita nálepka k vrácení, která byla přiložena k objednávce. Provedeme vrácení platby stejnou platební metodou, kterou Zákazník použil pro původní transakci, pokud není s Zákazníkem výslovně dohodnuto jinak. Právo Zákazníka na zákonné odstoupenze neovlivňuje dodržení našich pravidel týkající se smluvně uděleného dobrovolného práva na návrat a zůstává v platnosti nezávisle na tom. Do doby vypršení lhůty pro zákonné odstoupení se vztahují pouze tam uvedené zákonné podmínky. Navíc smluvně udělené dobrovolné právo na návrat neomezuje zákonná záruční práva zákazníka.

1. Zákonné ustanovení týkající se záruky, které stanoví dobu záruky 2 roky po dodání pro pohyblivé věci, se vztahují na spotřebitele.

2. Pro podniky poskytujeme záruku na dobu 12 měsíců ode dne dodání zboží.

1. Prodejce bude zpracovávat a uchovávat osobní údaje pouze v souladu s příslušnou platnou politikou ochrany dat Prodejce a s platnými zákonyZásady ochrany dat ↗Lze stáhnout z online obchodu ve formátu k tisku (PDF).

1. Prodejce nese odpovědnost bez omezení za porušení povinnosti zaviněné úmyslně nebo v důsledku hrubé nedbalosti ze strany Prodejce nebo jeho statutárních zástupců nebo zástupců v právním postavení."

"2. Prodejce nese odpovědnost pouze za porušení povinnosti způsobené nedbalostí ze strany Prodejce, jeho statutárních zástupců nebo zástupců v právním postavení v situacích týkajících se ztráty života, zranění nebo poškození zdraví. V uvedeném posledním případě bude odpovědnost Prodejce omezena na ztráty typické pro smlouvu, které byly předvídatelné při uzavření smlouvy."

"3. Výše uvedené nezakládá nárok na jakoukoli přísnou odpovědnost Prodejce, jako například podle zákona o odpovědnosti za vady v produktech.

1. Evropská komise nabízí platformu pro řešení sporů online (ODR), kterou naleznete pod následujícím odkazem:http://ec.europa.eu/consumers/odr/" -> http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ↗

1. Právo na sídle Prodávajícího se použije s vyloučením ustanovení, která odkazují na jiné právní systémy a Úmluvu OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

2. Pokud nevyžaduje jinak zákon ochrany spotřebitele, jurisdikce nad jakýmikoli spory vyplývajícími z uzavřených smluv na základě těchto VOP bude příslušet sídlu Prodávajícího.

3. Neplatnost jakéhokoli ustanovení těchto VOP neovlivní platnost zbývajících ustanovení. .