Podvodné webové stránky

Naše oficiální webové stránky jsouhttps://www.mammut.com,
https://www.mammut.jp
https://www.mammut1862.com.au
https://www.mammut.cl
https://www.mammut.tw

Bohužel se občas objevují podvodné webové stránky s podobnými doménami, které se snaží vydávat se za Mammut. Neustále monitorujeme podvodné domény a podnikáme právní kroky co nejrychleji to jde.

Pokud máte pochybnosti o neznámé webové stránce nebo jste skutečně zakoupili padělaný produkt nebo jste neobdrželi objednávku, prosím oznamte nám to tím, že nám zašlete e-mail naintelektuální.majetek@mammut.com ↗Pak se pokusíme odstranit webové stránky. Buďte si vědomi, že nebudeme schopni pokrýt vaši ztrátu, ale s potvrzením na webové stránce nebo falešným produktem můžete mít nárok na vrácení peněz od poskytovatele kreditní karty. Abyste toho dosáhli, je důležité jednat co nejdříve po nákupu, neboť platí časová omezení. Doporučujeme vám co nejdříve kontaktovat provider vaší kreditní karty.

Navštěvujete webovou stránku, kterou neznáte? Můžete zkontrolovat, zda je webová stránka reálná nebo podvodná rychlým vyhledáním online nebo kontaktováním zákaznické podpory.

Následující znaky poukazují na falešný web:

- Žádné nebo pouze nedostatečné kontaktní informace (oznámení na stránce)

- Žádné telefonní číslo, e-mailová adresa nebo firemní adresa (často pouze kontaktní formulář namísto toho)

- žádná současná politika ochrany osobních údajů (DPP) nebo všeobecné obchodní podmínky (GTC)

Gramatické chyby a nekonzistentní text

- Neobvyklé e-mailové adresy bez souvislosti s webovou stránkou, na které se právě nacházíte

- Chybějící informace o vlastníkovi domény. Informace z 'Whois', například zde: https://www.whois.com/whois/mammut.com ↗Majitelé podvodných webových stránek obvykle neposkytují své kontaktní údaje a využívají anonymizační služby

Prosím kontaktujte naši zákaznickou službu, pokud si všimnete něčeho podezřelého.

Autentičnost svého produktu Mammut můžete ověřit zkoumáním následujících detailů:

- Zpracování: Padělané produkty často mají nekvalitní materiály, slabé nebo nesprávné šití, hrubé šití, nečistou výšivku s volnými nitěmi a/nebo špatné okraje a zakončení.

- Visačka: Originální visačky Mammut obsahují název, velikostní specifikace pro různé země a čárový kód produktu.

- Sériové číslo a číslo stylu: Hledejte sériové číslo nebo číslo stylu na svém produktu Mammut. Tyto často chybí u padělků.

- Etiketa s pokyny k údržbě: Naše pokyny k údržbě, včetně informací o výrobci, jsou obvykle napsány v několika jazycích a zobrazují logo Mammut. Najdete ji v dolní vnitřní části u vršků a v bočním švu u kalhot.

- Komponenty: Padělky jsou často vyrobeny z komponentů bez značky. Mammut používá pouze prémiové materiály od prémiových dodavatelů, například zipy YKK.

- Název produktu: Věnujte pozornost názvu produktu a proveďte rychlé vyhledávání online. Pokud nemůžete najít název produktu nebo důvěryhodný web s tímto produktem, je to pravděpodobně padělek.

- Cena: Pokud nabídka vypadá příliš dobře, než aby byla pravdivá, často to tak je.