Doprava a sledování

Dostanete odkaz na sledování ve zprávě Potvrzení o odeslání zásilky, když bude vaše objednávka odeslána.* Pokud nemůžete sledovat svůj balíček s ​​čísly pro sledování, zkuste to prosím znovu po několika hodinách, protože dopravce potřebuje čas k aktivaci. Pokud stále nemůžete sledovat balíček, kontaktujte naši Zákaznickou podporu.

Doprava je zdarma při nákupu v hodnotě 50 EUR nebo více. Poplatek za dopravu ve výši 5,95 EUR se uplatní u objednávek pod tuto hodnotu nákupu

Snažíme se zpracovat všechny objednávky co nejdříve. Upozorňujeme: Vzhledem k prudkému nárůstu objemů balíků kolem Černého pátku a Kybernetického pondělí mohou mít jak my, tak naši dopravní poskytovatelé v současné době zpoždění při dodávkách balíků. Omlouváme se za to a děkujeme vám za pochopení.

V normálních okolnostech jsou objednávky obvykle odesílány do dvou pracovních dnů (po-pá). V závislosti na dodávací zemi je dodací lhůta obvykle 3-5 pracovních dní. Po odeslání objednávky našemu logistickému partnerovi obdržíte potvrzení o odeslání s číslem sledování. Naším mezinárodním logistickým partnerem je společnost DHL a její místní partneři (viz tabulka níže)

Mammut online nákupy lze doručit na destinace v USA, Švýcarsku, Francii, Německu, Norsku, Rakousku, Belgii, České republice, Dánsku, Itálii, Nizozemsku, Polsku, Slovensku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku, Japonsku, Novém Zélandu a AustráliiV evropském online obchodě lze dodávky provádět pouze do zemí uvedených v tabulce výše.*Prosím, nezapomeňte, že doručení na Kanárské ostrovy není možné. .

Dodací adresa může být odlišná od fakturační adresy.Na stránce s nákupním košíkem, ve druhém kroku s částí "Vaše údaje", neboť prosím odškrtněte políčko s nápisem "Dodací adresa shodná s fakturační adresou". Po odškrtnutí políčka se zobrazí část s fakturační adresou.
- Dodávka na vojenskou adresu: Všimněte si, že viditelnost sledování může být omezená.
- Dodání na poštovní schránky: Bohužel neposíláme na poštovní schránky.