Forsendelse og Sporing

Du vil modtage et tracking-link i forsendelsesbekræftelses-e-mailen, når din ordre er afsendt.Hvis du ikke kan spore din pakke med sporingsnumrene, skal du prøve igen efter et par timer, da transportøren har brug for tid til at aktivere det. Hvis du stadig ikke kan spore pakken, skal du kontakte vores kundeservice.

Levering er gratis fra en købsværdi af 50 EUR eller mere. Der pålægges et leveringsgebyr på 5,95 EUR for ordrer under denne købsværdi

Vi sigter mod at behandle alle ordrer så hurtigt som muligt. Bemærk venligst: På grund af den skarpe stigning i pakkevolumener omkring Black Friday og Cyber Monday kan vi og vores forsendelsesudbydere i øjeblikket opleve forsinkelser i leveringen af pakker. Vi undskylder for dette og takker dig for din forståelse.

Under normale omstændigheder sendes ordrer som regel afsted inden for to arbejdsdage (man-fre). Afhængigt af leveringslandet er leveringstiden normalt 3-5 hverdage. Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse inklusive et trackingnummer, så snart vi har overført ordren til vores logistikpartner. Vores internationale logistikpartner er DHL og dets lokale partnere (se tabel nedenfor)

Mammut onlinekøb kan sendes til destinationer inden for USA, Schweiz, Frankrig, Tyskland, Norge, Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Italien, Holland, Polen, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Japan, New Zealand og AustralienI EU's online butik kan der kun leveres til de lande, der er anført i tabellen ovenfor.Vær opmærksom på, at leveringer til De Kanariske Øer ikke er mulige.

Leveringsadressen kan være anderledes end faktureringsadressen.På kassen-siden, i det andet trin med "Dine oplysninger", skal du fjerne markeringen af feltet dedikeret "Leveringsadresse samme som faktureringsadresse". Efter at have fjernet markeringen vil faktureringsadressedelen vises.

- Forsendelse til militær adresse: Bemærk, at synligheden af tracking muligvis vil blive reduceret.
- Forsendelse til postbokse: Desværre sender vi ikke til postbokse.